מדיניות משלוחים
אנו בצור מרקט עושים כל מאמץ על מנת שהזמנתך תגיע מהר ככל האפשר, ועל כן הזמנתך תסופק עד 3 ימי עסקים ממועד ביצועה. ההזמנה תסופק על ידי שליח מטעם חברת שליחויות חיצונית, לכתובת אשר צוינה בעת ההזמנה- לבית/למקום עבודה. יש לציין כי ההזמנות מסופקות לכל חלקי הארץ.
הזמנה העולה על סכום של ₪299 לא תחויב בדמי משלוח.
בהזמנה מתחת לסכום של ₪299 - יתווספו דמי משלוח בסך ₪29.
חשוב לדעת:
החברה פועלת בהנחיית פיקוד העורף, בישובים מפונים יהיה ניסיון לספק לישוב סמוך, בתאום מראש. היישובים שאליהם הוקפאה ההפצה (עד לסיום המלחמה) הם:
דרום: שדרות, ניר עם, ניר עוז, מבקיעים, סעד, דקל, כפר עזה, בארי, אור הנר, גבים, מפלסים, סופה, שדה ניצן, אור הנר, פרי גן, נתיב העשרה, רעים, יבול, זיקים, חוליות, גבולות, צוחר, אורים, כרמיה, ישע, יד מרדכי, צאלים, ניר יצחק, מבטחים מועצה אזורית אשכול, מגן, עמיעוז, אוהד, עין הבשור, תלמי אליהו, תלמי יוסף, שדי אברהם, יתד, אבשלום, שלומית, יבול, נווה, כרם שלום, עלומים, גברעם, נחל עוז, ארז, עין השלושה, כיסופים, נירים
צפון: קרית שמונה, מטולה, יפתח, דישון, דפנה, בית הלל, חצור הגלילית, הגושרים, שאר ישוב, כפר סאלד, סאסא, אביבים, יראון, דובב, ברעם, שלומי, שלומית, ראש הנקרה, מתת, גורן, יערה, גרנות הגליל, אילון, עראשמה, אדמית, מצובה, מנות, עבדון, שתולה, שומרה, זרעית, אבן מנחם, נטועה
- יום ההזמנה לא ייחשב לצורך מניין ימי העסקים.
- האספקה הינה בימים א'-ה'. ימי שישי, שבת, ערבי חג ומועדים אינם ימי עסקים.
- עם קליטת ההזמנה במערכת, תקבלו אישור הזמנה למייל. כשהחבילה תועבר לחברת השליחויות, נעדכן על כך במייל נוסף.
- ביום האספקה- חברת השליחויות תשלח SMS ותיצור קשר טלפוני לצורך תיאום הגעה.
- ניתן לבדוק סטטוס הזמנה באזור האישי באתר (ללקוח רשום).
- ישנה אופציה לאיסוף עצמי מהמחסן בתל אביב.
עדיין לא ברור? יש לכם שאלה לגבי החלפת או החזרת מוצרים? אנחנו כאן עבורכם!
חייגו 077-5070397, או שלחו אלינו מייל Support@zurmarket.co.il ונשמח לסייע.
שעות פעילות מחלקת שירות הלקוחות:
ימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00
יום ו' בין השעות 08:00-12:00